La seguridad en los condominios es uno de los principales desafíos para la administración y los residentes. Uno de los aspectos más críticos en este sentido es el control de accesos. Validar de manera eficiente quién entra y sale del condominio es vital no sólo para la tranquilidad de los habitantes, sino también para prevenir incidentes y situaciones no deseadas. En este artículo veremos cómo validar accesos de residentes en un condominio.
Tecnologías para validar accesos de residentes en condominios
En los últimos años, los avances tecnológicos han permitido que los condominios implementen diversas soluciones para controlar los accesos de los residentes. Entre las más populares están:
- Tarjetas de proximidad/Tags: Las tarjetas de proximidad son una opción cómoda para los residentes, ya que permiten el ingreso sin contacto. Estas tarjetas contienen un chip que es leído por sensores instalados en las entradas del condominio. Aunque ofrecen un buen nivel de seguridad, la desventaja es que pueden ser extraviadas o prestadas, lo que genera riesgos.
- Controles remotos de Radiofrecuencia (RF): Son dispositivos pequeños que envían una señal de radiofrecuencia la cual es leída y validada en un receptor, de manera que en caso de ser válida abre el acceso. Tienen la misma desventaja que las tarjetas de proximidad, arriba mencionada.
- Reconocimiento facial: Esta tecnología permite validar el acceso con base en los rasgos faciales de una persona. Aunque puede parecer conveniente para los residentes, tiene diversos desafíos actualmente para su implementación, como el alto costo, la necesidad de actualizar constantemente el software y que al presentar una fotografía de una persona registrada se abriría el acceso erróneamente.
- Lectores de huellas dactilares: Otro sistema biométrico común es el lector de huellas, el cual proporciona practicidad para los residentes. Sin embargo, las huellas pueden verse afectadas por factores externos, como el desgaste o heridas, lo que puede generar inconvenientes.
- Códigos QR: Los códigos QR han ganado popularidad últimamente por su fácil implementación y practicidad. Estos códigos pueden ser generados por una app y escaneados en los puntos de acceso del condominio. A diferencia de los sistemas biométricos, los códigos QR permiten una mayor flexibilidad, por ejemplo, pueden ser revocados instantáneamente en caso de ser necesario. Por ejemplo, la app de Residentia.net genera códigos dinámicos que cambian cada 30 segundos, lo cual brinda una capa más de seguridad.
Tags y códigos QR: Una solución práctica y eficiente
Los tags y códigos QR están emergiendo como alternativas prácticas y efectivas, dado que ambos se integran de forma rápida en los sistemas de acceso, proporcionando comodidad a los residentes.
El uso de códigos QR ofrece varias ventajas, principalmente:
- Para los usuarios son fáciles de generar desde una aplicación móvil.
- Tienen la capacidad de ser revocados en tiempo real, en caso de ser necesario.
- Son ideales tanto para visitantes temporales como recurrentes, como familiares o personal de servicio, evitando la necesidad de emitir tarjetas físicas.
Además, con la validación a través de una app por parte de los guardias de seguridad o mediante lectores automáticos instalados en las entradas, estos sistemas ayudan a tener una entrada eficiente y controlada, permitiendo además un registro detallado de las personas que acceden.
Beneficios de un control de acceso eficiente
Tener un control de accesos eficiente no sólo mejora la seguridad general del condominio, sino que también proporciona múltiples beneficios operativos. Un registro detallado de entradas y salidas permite a los administradores conocer exactamente quién ha ingresado, a qué hora y a qué dirección se dirigió. Este nivel de control ayuda a reducir riesgos ya que sólo personas autorizadas puedan ingresar.
Integración de guardias de seguridad y tecnología ¿Cuál es el equilibrio ideal?
Aunque la tecnología está revolucionando la seguridad en los condominios, los guardias de seguridad siguen siendo un pilar fundamental. La integración de tecnología con personal de vigilancia crea un entorno mucho más seguro, donde ambos complementan sus funciones.
Por ejemplo, los guardias pueden usar apps de registro de visitantes y validación de QR’s de visitantes pre-registrados por los residentes, permitiéndoles supervisar accesos sin demoras y tomando decisiones basadas en datos en tiempo real.
Software de control de accesos y gestión de residentes morosos
Una medida que diversos condominios suelen implementar es la reducción de comodidades para residentes que no estén al día con sus cuotas de mantenimiento, también llamados “morosos”. El software de control de acceso permite gestionar esta situación de forma automática, limitando los accesos de los residentes morosos, de sus visitantes o bien restringiendo la entrada a las amenidades, como gimnasios, salones o albercas. Esto incentiva el pago puntual por parte de los condóminos y facilita la labor administrativa.
Cabe mencionar que no es correcto rechazar el acceso a los residentes morosos ni a sus visitantes, simplemente lo que se hace es retirarle las comodidades; Enseguida se dan los siguientes dos ejemplos. En el caso del acceso de los residentes morosos, se puede inhibir la automatización, es decir, evitar que se abra automáticamente el acceso, de manera que el residente debe abrir manualmente la pluma, puerta o portón, al entrar y salir. Referente a los visitantes, se puede establecer que el residente moroso debe salir por sus visitas a la entrada o caseta de vigilancia para darles acceso.
Validación de acceso en tiempo real
Tener acceso a los datos de entradas y salidas en tiempo real es muy útil para la administración del condominio. Los administradores pueden supervisar el flujo de personas y actuar rápidamente ante cualquier irregularidad. Esta capacidad es esencial en situaciones de emergencia o en el caso de detectar comportamientos sospechosos.
Registros de acceso: ¿Cómo ayudan en la prevención de incidentes?
Contar con registros precisos de acceso es fundamental para prevenir incidentes y mantener la seguridad. Estos registros permiten saber con exactitud quién ingresó, cuándo y a qué lugar. En caso de un incidente, como un robo o vandalismo, estos datos pueden ser utilizados para identificar rápidamente a posibles responsables.
Consejos para mejorar la validación de accesos en condominios
- Actualiza los datos dentro de los sistemas de validación regularmente para mantener información de domicilios y residentes siempre al día.
- Capacita al personal de seguridad en el uso de la tecnología, por ejemplo la aplicación de control de accesos del condominio.
- Implementa soluciones integrales, por ejemplo sistemas que integren el uso de códigos QR tanto para visitantes como residentes, o bien QR para visitas y tags para residentes.
- Implementa software de control de acceso que permita gestionar tanto las entradas como los los demás aspectos de la administración del condominio, por ejemplo Residentia.net el cual ofrece una plataforma integral.
Conclusión
La tecnología está transformando la manera en que se gestionan los accesos en los condominios. Desde los sistemas biométricos hasta el uso de tags y códigos QR, las opciones para validar accesos son cada vez más amplias. A medida que los sistemas de seguridad continúan evolucionando, la combinación de tecnología y personal capacitado seguirá siendo clave para mantener entornos seguros para nuestras comunidades.
Si deseas conocer más sobre cómo mejorar la seguridad de tu condominio, te recomendamos leer el siguiente artículo: Protocolos de Seguridad en Condominios Residenciales
